Блоги

Пришло время, и я столкнулся с подобной проблемой. Так как баланс на телефоне пополняется автоматически, а расхода кроме абонентской платы нет, на телефоне скопилось небольшое количество средств (как то в том году проверял). Решил освежить память и заглянул в личный кабинет для проверки баланса. К моему разочарованию обнаружил, что на балансе отсутствуют средства. Стандартными инструментами личного кабинета, выяснил, что еженедельно с меня снимали 320 тенге за услугу «СРА4025», начиная с ноября прошлого года. Первое логичное решение – связаться с «кал)) центром». Там же мне пояснили, что я мог активировать всплывающее сообщение у себя на телефоне, чем вызвал автоматическую подписку на данную услугу. Предложили код (*280*1*2#), для отключения всплывающих уведомлений и номер телефона конторы (87273210905), для согласования вопроса по поводу отключения меня от этой услуги.
Так и сделал. Набрал код, позвонил на номер, где меня отключили от услуги и пояснили о том, что мой номер активировал «Кто-то», через «Куда-то». Остался один не выясненный вопрос о том, куда же делись мои деньги и вернутся ли они вообще, когда-нибудь обратно. На данный вопрос по вышеуказанному номеру мне сообщили, что деньги возвратить мне не смогут.
Из всего можно сказать, что кто-то (возможно вышеуказанная контора), подключил мой номер и качает мои средства в свой кошелек. Из всех логических соображений, так как они не уведомили меня о подключении данной услуги, а так же не предоставляли уведомление о списании с моего счета средств, данный вид деятельности по всей логике можно отнести к мошенничеству.
Ознакомившись с подобными случаями в интернете, я решил подать официальное письмо в Beeline с подробным описанием случившегося.
На данный момент жду обещанного оперативного ответа.
Продолжение следует…